Σε ποιους κλάδους ή niches έχεις δουλέψει;
Υπάρχει εμπειρία σε διαφορετικούς κλάδους, τόσο B2B όσο και B2C. Η συνεργασία με επιχειρήσεις διαφορετικού μεγέθους και αντικειμένου έχει προσφέρει καλή εικόνα για τις απαιτήσεις κάθε αγοράς και τον τρόπο με τον οποίο διαφέρουν οι στρατηγικές από περίπτωση σε περίπτωση.
Πόσα χρόνια διαχειρίζεσαι καμπάνιες;
Η ενασχόληση με το Performance ξεπερνά τα 5 χρόνια και περιλαμβάνει δημιουργία, διαχείριση και συνεχή βελτιστοποίηση καμπανιών σε διαφορετικές πλατφόρμες και κλάδους, με έμφαση στη σταθερή βελτίωση της απόδοσης.
Έχεις διαχειριστεί καμπάνιες για επιχειρήσεις σαν τη δική μου, σε μέγεθος ή τύπο;
Υπάρχει εμπειρία με επιχειρήσεις διαφορετικού μεγέθους, από startups μέχρι εταιρείες με μεγαλύτερη διαφημιστική δαπάνη. Η στρατηγική προσαρμόζεται κάθε φορά στους στόχους, το διαθέσιμο budget και τις ανάγκες της επιχείρησης.
Σε ποιες πλατφόρμες εξειδικεύεσαι (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn κ.λπ.);
Η διαχείριση καμπανιών καλύπτει Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads και διάφορες demand-side platforms (DSPs) για programmatic advertising.
Μπορείς να μοιραστείς case studies ή success stories παρόμοια με την επιχείρησή μου;
Ναι. Στην ιστοσελίδα υπάρχουν case studies από διαφορετικούς κλάδους, όπου παρουσιάζονται η προσέγγιση που ακολουθήθηκε, οι ενέργειες που έγιναν και τα αποτελέσματα που προέκυψαν.
Πώς προσεγγίζεις τη δημιουργία στρατηγικής Performance για έναν νέο πελάτη;
Η διαδικασία ξεκινά με την αξιολόγηση της υπάρχουσας κατάστασης του λογαριασμού, των επιχειρηματικών στόχων, του ανταγωνισμού και του κοινού. Με βάση αυτά τα δεδομένα διαμορφώνεται η στρατηγική και καθορίζονται οι προτεραιότητες.
Πώς πραγματοποιείς έρευνα λέξεων-κλειδιών;
Η έρευνα λέξεων-κλειδιών βασίζεται σε εργαλεία όπως το Google Keyword Planner, το Microsoft Ads Planner, και στην ανάλυση των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Στόχος είναι ο εντοπισμός λέξεων με πραγματική εμπορική αξία και υψηλή συνάφεια με την επιχείρηση.
Ποια είναι η διαδικασία σου για τη δημιουργία και τη δοκιμή διαφημιστικών creatives;
Η δημιουργία creatives βασίζεται στους στόχους της καμπάνιας και στο κοινό που απευθύνονται. Δοκιμάζονται διαφορετικοί τίτλοι, εικόνες, βίντεο, κείμενα και call-to-actions, ώστε τα δεδομένα να δείξουν ποιες εκδοχές αποδίδουν καλύτερα.
Πώς δομείς και βελτιστοποιείς τις καμπάνιες για να πετύχεις το καλύτερο ROI;
Οι καμπάνιες οργανώνονται με βάση τους στόχους, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, το κοινό και τη γεωγραφική στόχευση. Η απόδοση παρακολουθείται συνεχώς και γίνονται αλλαγές σε bidding, targeting, keywords και creatives όπου χρειάζεται, με στόχο τη συνεχή βελτίωση του ROI.
Πώς χειρίζεσαι τη στόχευση και την τμηματοποίηση κοινού;
Η στόχευση βασίζεται σε δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα, συμπεριφορές, δεδομένα πελατών και ιστορική απόδοση. Τα audiences προσαρμόζονται ανάλογα με τους στόχους κάθε καμπάνιας και ανανεώνονται όταν τα δεδομένα το απαιτούν.
Ποια είναι η διαδικασία σου για τον καθορισμό ενός αρχικού budget;
Το αρχικό budget καθορίζεται με βάση τους επιχειρηματικούς στόχους, τον ανταγωνισμό, το κόστος απόκτησης πελάτη και τα διαθέσιμα δεδομένα. Στόχος είναι να υπάρχει αρκετός όγκος δεδομένων ώστε να μπορούν να ληφθούν ασφαλή συμπεράσματα και να γίνουν ουσιαστικές βελτιστοποιήσεις.
Πώς παρακολουθείς και μετράς την απόδοση των καμπανιών;
Η απόδοση παρακολουθείται μέσα από εργαλεία όπως το Google Analytics και τις διαφημιστικές πλατφόρμες, με έμφαση σε δείκτες όπως CPA, ROAS, CTR, conversions και κόστος ανά αποτέλεσμα. Οι αποφάσεις βελτιστοποίησης βασίζονται στα δεδομένα που προκύπτουν από τη συνολική εικόνα του λογαριασμού.
Σε ποια KPIs εστιάζεις συνήθως (π.χ. ROAS, CPA, CTR);
Τα σημαντικότερα KPIs διαφέρουν ανάλογα με τον στόχο της καμπάνιας. Για καμπάνιες απόδοσης δίνεται συνήθως έμφαση σε δείκτες όπως ROAS, CPA και conversions, ενώ για καμπάνιες αναγνωρισιμότητας αξιολογούνται μετρήσεις όπως CPM, CPC, Reach και Impressions.
Πόσο συχνά βελτιστοποιείς τις καμπάνιες;
Η βελτιστοποίηση πραγματοποιείται σε τακτική βάση, ανάλογα με τον όγκο δεδομένων και την απόδοση των καμπανιών. Οι αλλαγές γίνονται όταν υπάρχουν επαρκή στοιχεία που δικαιολογούν μια παρέμβαση.
Πώς χειρίζεσαι τις καμπάνιες με χαμηλή απόδοση;
Αρχικά εξετάζονται τα δεδομένα του λογαριασμού για να εντοπιστούν τα σημεία που περιορίζουν την απόδοση. Η αξιολόγηση περιλαμβάνει το targeting, τα keywords, τα creatives, τη στρατηγική bidding, το conversion tracking και την εμπειρία του landing page. Οι αλλαγές εφαρμόζονται σταδιακά και αξιολογούνται με βάση τα αποτελέσματα.
Ποια είναι η εμπειρία σου με A/B testing για διαφημίσεις;
Το A/B testing αποτελεί βασικό μέρος της διαδικασίας βελτιστοποίησης. Δοκιμάζονται διαφορετικές εκδοχές διαφημίσεων, creatives, audiences και landing pages, ώστε οι αποφάσεις να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε υποθέσεις.
Ποια εργαλεία χρησιμοποιείς για διαχείριση, αναφορές και ανάλυση Performance;
Χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως Google Ads Editor, Meta Ads Manager, Microsoft Ads, Google Analytics 4, Looker Studio, Funnel και άλλες πλατφόρμες αναφορών και ανάλυσης, ανάλογα με τις ανάγκες του λογαριασμού.
Πόσο συχνά θα λαμβάνω ενημερώσεις και αναφορές;
Οι ενημερώσεις και οι αναφορές πραγματοποιούνται δύο φορές τον μήνα. Παράλληλα, υπάρχει πρόσβαση σε online dashboard στο Looker Studio, ώστε τα δεδομένα να είναι διαθέσιμα οποιαδήποτε στιγμή.
Τι θα περιλαμβάνεται στις αναφορές (π.χ. metrics, insights, επόμενα βήματα);
Οι αναφορές περιλαμβάνουν τους βασικούς δείκτες απόδοσης, την εξέλιξη των καμπανιών, χρήσιμα συμπεράσματα και τις προτεινόμενες ενέργειες για το επόμενο διάστημα.
Ποια είναι η προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας σου (email, κλήσεις, εργαλεία διαχείρισης project);
Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω email, Slack και ClickUp, ανάλογα με τον τρόπο συνεργασίας και τις προτιμήσεις.
Πού βρίσκεσαι;
Η έδρα βρίσκεται στην Αθήνα και η συνεργασία πραγματοποιείται εξ αποστάσεως με επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Η διαχείριση καμπανιών, οι αναφορές και η επικοινωνία γίνονται online.
Συνεργάζεσαι με διεθνείς πελάτες;
Ναι. Υπάρχει εμπειρία στη διαχείριση καμπανιών για επιχειρήσεις σε ευρωπαϊκές αγορές, στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Αυστραλία και σε άλλες χώρες, με προσαρμογή της στρατηγικής στις απαιτήσεις κάθε αγοράς.
Θα συνεργαστώ απευθείας με το άτομο που διαχειρίζεται τον λογαριασμό μου;
Ναι. Η στρατηγική, η διαχείριση, η βελτιστοποίηση και η επικοινωνία πραγματοποιούνται απευθείας, χωρίς η διαχείριση να μεταφέρεται σε junior account managers ή εξωτερικούς συνεργάτες.
Πόσο καιρό χρειάζεται για να δω αποτελέσματα από καμπάνιες Performance;
Ο χρόνος μέχρι να εμφανιστούν αποτελέσματα εξαρτάται από την πλατφόρμα, τον ανταγωνισμό, το budget και το ιστορικό του λογαριασμού. Οι νέες καμπάνιες χρειάζονται συνήθως μια περίοδο συλλογής δεδομένων πριν προκύψουν ασφαλή συμπεράσματα και σταθερή απόδοση.
Απαιτείς ελάχιστη μηνιαία διαφημιστική δαπάνη;
Δεν υπάρχει προκαθορισμένο ελάχιστο budget. Το προτεινόμενο ποσό διαμορφώνεται με βάση τον κλάδο, τους στόχους της επιχείρησης, τον ανταγωνισμό και τις δυνατότητες ανάπτυξης του λογαριασμού.
Σε ποιον ανήκουν οι διαφημιστικοί λογαριασμοί και τα δεδομένα;
Οι διαφημιστικοί λογαριασμοί και όλα τα σχετικά δεδομένα παραμένουν στην ιδιοκτησία της επιχείρησης. Η διαχείριση πραγματοποιείται μέσα στους υπάρχοντες λογαριασμούς του πελάτη.
Βοηθάς με τη ρύθμιση conversion tracking και analytics;
Ναι. Η τεχνική υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει Google Analytics 4, Google Tag Manager, conversion tracking, Enhanced Conversions, Meta Pixel, server-side tracking και τη δημιουργία αναφορών.
Μπορείς να κάνεις audit στον υπάρχοντα λογαριασμό μου;
Ναι. Το audit περιλαμβάνει αξιολόγηση της δομής του λογαριασμού, του conversion tracking, των στρατηγικών bidding, της στόχευσης, των creatives, της κατανομής budget και της εμπειρίας στο landing page, με στόχο τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης.
Τι περιλαμβάνει η διαδικασία onboarding;
Η διαδικασία onboarding περιλαμβάνει την παροχή προσβάσεων, την κατανόηση της επιχείρησης και των στόχων της, τον έλεγχο του tracking, την αξιολόγηση των υφιστάμενων λογαριασμών και τον καθορισμό των βασικών στόχων και των αναφορών.
Διαχειρίζεσαι τη βελτιστοποίηση landing pages;
Ναι. Η αξιολόγηση των landing pages περιλαμβάνει το μήνυμα, τη δομή, την εμπειρία χρήστη, το conversion rate optimization (CRO) και το tracking, ώστε να υποστηρίζεται καλύτερα η απόδοση των καμπανιών.
Μπορείς να συνεργαστείς με την εσωτερική μου ομάδα ή με άλλα agencies;
Ναι. Η συνεργασία μπορεί να γίνει με designers, developers, SEO specialists, content teams και εσωτερικά τμήματα marketing, ώστε όλες οι ενέργειες να κινούνται προς τους ίδιους επιχειρηματικούς στόχους.
Τι διαφοροποιεί την προσέγγισή σου από άλλους Performance Marketers;
Η συνεργασία βασίζεται στην απευθείας επικοινωνία, στη λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα και στη συνεχή εξέλιξη του λογαριασμού. Κάθε επιχείρηση αντιμετωπίζεται ως ξεχωριστή περίπτωση, χωρίς έτοιμες λύσεις ή γενικές προσεγγίσεις.
Αναλαμβάνεις υπάρχοντες λογαριασμούς ή μόνο νέες καμπάνιες;
Υπάρχει δυνατότητα τόσο δημιουργίας νέων λογαριασμών όσο και ανάληψης υπαρχόντων. Σε υπάρχοντες λογαριασμούς προηγείται αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης, ώστε να εντοπιστούν οι μεγαλύτερες ευκαιρίες βελτίωσης πριν γίνουν αλλαγές.
Πώς αποφασίζεται αν μια καμπάνια αποδίδει;
Η αξιολόγηση γίνεται με βάση τους στόχους της επιχείρησης και τους κατάλληλους δείκτες απόδοσης, όπως ROAS, CPA, κόστος ανά lead ή conversions. Δεν αξιολογούνται όλες οι καμπάνιες με τα ίδια κριτήρια.
Πώς αποφασίζεται αν μια καμπάνια αποδίδει;
Η αξιολόγηση γίνεται με βάση τους στόχους της επιχείρησης και τους κατάλληλους δείκτες απόδοσης, όπως ROAS, CPA, κόστος ανά lead ή conversions. Δεν αξιολογούνται όλες οι καμπάνιες με τα ίδια κριτήρια.
Τι είναι το Performance Marketing;
Το Performance Marketing είναι μια μορφή ψηφιακής διαφήμισης όπου η απόδοση μετριέται μέσα από συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους, όπως πωλήσεις, leads, αιτήσεις ή άλλες μετατροπές. Κάθε ενέργεια αξιολογείται με βάση πραγματικά δεδομένα και δείκτες όπως ROAS, CPA και conversions, ώστε να είναι ξεκάθαρο τι αποδίδει και πού χρειάζονται βελτιώσεις.
Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνει το Performance Marketing;
Οι υπηρεσίες προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης και μπορεί να περιλαμβάνουν τη διαχείριση καμπανιών σε Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads και Programmatic Advertising, μαζί με conversion tracking, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Merchant Center, PPC audits, dashboards, reporting και προτάσεις βελτιστοποίησης για landing pages. Στόχος είναι η δημιουργία μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής που καλύπτει τόσο τη διαφήμιση όσο και τη μέτρηση και τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης.